“Lamentamos inconvenientes”: Uber explica altos costos de tarifas

La aplicación Uber dio una respuesta luego de ser criticada por varios cibernautas en redes sociales por las altas tarifas que se habían presentado en las últimas semanas.   

A través de un comunicado, Uber explicó que debido a la alta demanda que hay por las vísperas navideñas los precios en las tarifas aumentaron considerablemente.

“Derivado de este entusiasmo por disfrutar de las fiestas, estamos experimentando un alza representativa en las solicitudes de viaje, superando la oferta de autos disponibles”, se lee en el comunicado.

A su vez, señaló que cuando sucede esto “un multiplicador de la tarifa habitual se activa”, lo que provoca el aumento momentáneo del precio del viaje; sin embargo, aseguraron que el objetivo de la aplicación es que cada usuario pueda conectarse con un vehículo disponible.

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“Seguimos trabajando para ofrecer la experiencia que se merecen y formar parte de su reencuentro con familiares y amigos. Gracias por viajar usando Uber y lamentamos los inconvenientes”, concluye el mensaje.

Estamos trabajando para asegurarnos de ofrecerles la experiencia que merecen. Agradecemos su preferencia y entendimiento. pic.twitter.com/a7PXCFgPas

— Uber Mexico (@Uber_MEX) December 18, 2021

Esto sucede después de que varios usuarios denunciaran viajes que rondaban los 450 pesos desde Reforma al sur de la CDMX, cuando en 2020 tenían un costo máximo de 200 pesos.